Гарантии

Строительно-монтажная компания «Столица» предоставляет гарантию на изготовление и установку окон. Продукция соответствует высоким стандартам качества и экологичности. Монтаж выполняют в соответствии с техническими нормами, правилами безопасности и современными ГОСТами. В результате оконные конструкции долго служат, дарят комфорт при эксплуатации. Мы гарантируем безупречную функциональную функциональность представленных деревянных, дерево-алюминиевых, алюминиевых и ПВХ систем.

Почему мы уверены в предлагаемой продукции?
Потому что при производстве мы используем качественную древесину. На брусьях отсутствуют изъяны и дефекты. Перед использованием сырье проходит строгий контроль.

Сроки

Предоставляем гарантии на разные виды услуг:

• монтажные работы – 5 лет;
• установку раздвижных систем – 5-лет;
• остекление лоджий, балконов – 5 лет;
• монтаж фасадных элементов – 5 лет.

Гарантия на продукцию:

• на изделие – 5лет ;
• на премиум-продукцию – 5 лет;
• на покрытие – от 25 лет.

Что дает гарантия?

В течение гарантийного периода в случае возникновения поломки конструкций, в том числе фурнитуры наши мастера устранят их бесплатно. Речь идет о дефектах, возникших по вине завода-изготовителя.

Гарантийное обслуживание подразумевает устранение неисправностей в следующих элементах:

• стеклопакетах;
• запорной фурнитуре;
• резиновых уплотнителях;
• профилях;
• сварных и механических соединениях;
• откосах ПВХ;
• отливах;
• подоконниках.

Когда обращаются за гарантийным обслуживанием?

Его заказывают при обнаружении следующих дефектов, неисправностей:

• сквозняка по периметру окна или с одной стороны;
• брака или дефекта на стеклопакете, профиле, откосах или других элементах;
• попадания через стеклопакет запахов и пыли с улицы;
• плохом функционировании ручек;
• неудобной эксплуатации москитной сетки и др.

Постгарантийное обслуживание

В нашей компании в случае возникновения проблем вы можете воспользоваться обслуживанием после истечения гарантийного срока. Мы предоставляем следующие виды услуг:

• ремонт, регулировку, замену фурнитуры;
• герметизацию швов;
• замену, переделку различных конструкций (оконной, балконной, фасадной);
• замену стеклопакета;
• переустановку конструкции.

Гарантийное обслуживание выполняют опытные мастера, которые после работ предоставляют заказчику соответствующую документацию.